Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive en Cancún – precios actualizados 2026 y reserva segura

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Hoteles en Cancún

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO,, Cancún, México

Muy bien

94 Comentarios

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Servicios más populares

Restaurante

Bar

Recepción 24 horas

Sauna

Gimnasio

Habitaciones para no fumadores

Traslado aeropuerto

Centro de negocios

Parking gratis

Internet

Caja fuerte

Spa y centro de bienestar

Alquiler de coches

WiFi gratis

Piscina

Aire acondicionado

Zona de fumadores

Snack-bar

Parque acuático

Servicio de limpieza diario

Habitaciones

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Visita - Partida

Huéspedes y habitaciones

2 Adultos 0 Niños - 1 Habitación

Grand Deluxe con vistas al jardín

Huéspedes: 5

Área: 77 m²

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

1 x Cama individual (90-130 cm de ancho)

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta habitación doble incluye bañera de hidromasaje. Esta habitación doble cuenta con baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, ducha a ras de suelo, bañera y secador de pelo. La habitación doble es amplia y tiene aire acondicionado, TV de pantalla plana con servicio de streaming, entrada privada, paredes insonorizadas, minibar y vistas al jardín.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Caja fuerte, Aire acondicionado, Plancha para ropa, Caja fuerte para ordenador portátil, Entrada privada, Insonorización, Suelo de baldosa / mármol, Papeleras, Taquillas, Detector de humo, Tarjeta de acceso

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Exteriores:

Balcón

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar

Vistas:

Vistas, Vistas al jardín

Habitación:

Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Cocina:

Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor, Toda la unidad accesible en silla de ruedas, WC con barras de apoyo, Bañera adaptada, Ducha adaptada para sillas de ruedas, WC elevado, Lavamanos más bajo, Tirador de emergencia en el baño, Silla para ducha

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Enchufe cerca de la cama, Almohada (sin plumas), Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

Ducha, Bañera, Secador de pelo, Albornoz, Artículos de aseo gratis, WC, Zapatillas, Bañera o ducha, Toallas / sábanas (por un suplemento), Toallas, Papel higiénico, Ducha a ras de suelo, Cepillo de dientes, Champú, Acondicionador, Gel de ducha, Gorro de ducha

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Suite Grand con acceso directo a la piscina y vistas al jardín

Huéspedes: 5

Área: 77 m²

BedRoom

1 x Cama individual (90-130 cm de ancho)

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta suite cuenta con 1 cama extragrande o 2 camas dobles (sujeto a disponibilidad). Suite con soporte para iPod, bañera de hidromasaje y suelo de baldosa/mármol.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Exteriores:

Balcón, Patio, Piscina privada, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar

Habitación:

Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Vistas:

Vistas a la piscina

Cocina:

Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Enchufe cerca de la cama, Almohada (sin plumas), Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

Ducha, Bañera, Secador de pelo, Albornoz, Artículos de aseo gratis, WC, Zapatillas, Bañera o ducha, Toallas / sábanas (por un suplemento), Toallas, Papel higiénico, Cepillo de dientes, Champú, Acondicionador, Gel de ducha, Gorro de ducha

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Suite Grand Familiar con vistas al jardín

Huéspedes: 7

Área: 154 m²

BedRoom

1 x Cama individual (90-130 cm de ancho)

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Guests will have a special experience as this family room features a hot tub. Offering free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned family room offers a flat-screen TV with streaming services, a private entrance, soundproof walls, a minibar as well as garden views. The unit offers 4 beds.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Caja fuerte, Aire acondicionado, Plancha para ropa, Habitaciones comunicadas disponibles, Caja fuerte para ordenador portátil, Entrada privada, Insonorización, Suelo de baldosa / mármol, Papeleras, Taquillas, Detector de humo, Tarjeta de acceso

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Videoconsola, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Exteriores:

Balcón

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Zona de comedor

Habitación:

Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Vistas:

Vistas al jardín, Vistas a la piscina

Cocina:

Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Enchufe cerca de la cama, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Internet:

Videoconsola Xbox One

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

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Suite Grand Presidencial

Huéspedes: 7

Área: 200 m²

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama individual (90-130 cm de ancho)

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

The hot tub is the standout feature of this suite. Featuring a private entrance, this air-conditioned suite consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and a shower. The suite's kitchen is available for cooking and storing food. The spacious suite provides soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 4 beds.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Fruta, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Videoconsola, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Internet:

Videoconsola Xbox One

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

Ducha, Bañera, Secador de pelo, Albornoz, Artículos de aseo gratis, WC, Aseo compartido, Zapatillas, Bañera o ducha, Aseo adicional, Toallas / sábanas (por un suplemento), Baño adicional, Toallas, Papel higiénico, Cepillo de dientes, Champú, Acondicionador, Gel de ducha, Gorro de ducha

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Suite Grand Luna de Miel - 1 cama extragrande

Huéspedes: 2

Área: 77 m²

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta habitación doble incluye bañera de hidromasaje. Esta habitación doble cuenta con baño privado con artículos de aseo gratuitos, albornoces, bañera, ducha y secador de pelo. La habitación doble es amplia y cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con servicio de streaming, entrada privada, paredes insonorizadas, minibar y vistas al jardín. La unidad ofrece 1 cama.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Exteriores:

Balcón

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar

Vistas:

Vistas, Vistas al jardín

Habitación:

Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Cocina:

Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada (sin plumas), Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

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Suite Grand Governor - 1 cama extragrande

Huéspedes: 5

Área: 151 m²

BedRoom

1 x Cama individual (90-130 cm de ancho)

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

Más información sobre habitación:

This suite's standout feature is the hot tub. Boasting a private entrance, this air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The spacious suite offers soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a flat-screen TV with streaming services. The unit has 2 beds.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Videoconsola, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Exteriores:

Balcón, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá

Habitación:

Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Cocina:

Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Tendedero, Enchufe cerca de la cama, Almohada (sin plumas), Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Internet:

Videoconsola Xbox One

Servicios exclusivos:

Acceso gratuito al gimnasio

Bathroom Facilities:

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Grand Three Bedroom Sunset Villa

Huéspedes: 8

Área: 725 m²

BedRoom

1 x Sofá cama (Tamaño variable)

BedRoom

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

BedRoom

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta villa ofrece bañera de hidromasaje. La villa con entrada privada y aire acondicionado consta de sala de estar, 3 dormitorios independientes y 3 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para cocinar y almacenar comida. La villa es amplia e incluye paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera, zona de estar y TV de pantalla plana con servicios de streaming. La unidad ofrece 6 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Grand Three Bedroom Swim-up Villa

Huéspedes: 8

Área: 1025 m²

BedRoom

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

2 x Cama doble (131-150 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta villa tiene piscina privada y bañera de hidromasaje. Esta villa cuenta con entrada privada, aire acondicionado, sala de estar, 3 dormitorios independientes y 3 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para almacenar comida. La villa es amplia y cuenta con TV de pantalla plana con servicio de streaming, paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera y vistas a la piscina. La unidad tiene 5 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Piscina privada, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Vistas:

Vistas a la piscina

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Grand Four Bedroom Sunset Villa

Huéspedes: 12

Área: 819 m²

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

1 x Sofá cama (Tamaño variable)

Más información sobre habitación:

Esta villa ofrece bañera de hidromasaje. Esta villa con entrada privada y aire acondicionado consta de sala de estar, 4 dormitorios independientes y 4 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para almacenar comida. La villa es amplia e incluye paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera, zona de estar y TV de pantalla plana con servicios de streaming. La unidad incluye 7 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Grand Four Bedroom Swim-up Villa

Huéspedes: 12

Área: 1142 m²

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

1 x Sofá cama (Tamaño variable)

Más información sobre habitación:

Esta villa cuenta con piscina privada y bañera de hidromasaje. La villa cuenta con entrada privada, aire acondicionado, sala de estar, 4 dormitorios independientes y 4 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para cocinar y almacenar comida. La villa es amplia y dispone de paredes insonorizadas, minibar, tetera, cafetera, TV de pantalla plana con servicio de streaming y vistas a la piscina. La unidad dispone de 5 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Piscina privada, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Vistas:

Vistas a la piscina

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Grand Three Bedrooms Villa

Huéspedes: 10

Área: 725 m²

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta villa ofrece bañera de hidromasaje. Esta villa cuenta con entrada privada, aire acondicionado, sala de estar, 3 dormitorios independientes y 3 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para almacenar comida. La villa es amplia e incluye paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera, zona de estar y TV de pantalla plana con servicio de streaming. La unidad tiene 5 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Grand Four Bedroom Suite Villa

Huéspedes: 12

Área: 819 m²

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

BedRoom

2 x Cama doble extragrande (181-210 cm de ancho)

BedRoom

1 x Cama doble grande (151-180 cm de ancho)

Más información sobre habitación:

Esta villa tiene bañera de hidromasaje. La villa dispone de entrada privada, aire acondicionado, sala de estar, 4 dormitorios independientes y 4 baños con bañera y ducha. La cocina tiene microondas y espacio para cocinar y almacenar comida. La villa es amplia e incluye paredes insonorizadas, minibar, tetera/cafetera, zona de estar y TV de pantalla plana con servicios de streaming. La unidad ofrece 6 camas.

Comida y bebida:

Tetera / cafetera, Minibar, Vino o champán, Botella de agua, Bombones o galletas

General:

Equipamiento audiovisual y tecnológico:

TV, Teléfono, Radio, Canales por cable, TV de pantalla plana, Servicio de streaming (como Netflix)

Servicios:

Servicio de despertador / alarma, Servicio de despertador

Actividades:

Bañera de hidromasaje

Cocina:

Zona de cocina, Microondas, Cocina, Cafetera, Mesa de comedor, Copas de vino

Exteriores:

Balcón, Patio, Terraza

Zona de estar:

Escritorio, Zona de estar, Sofá, Zona de comedor

Habitación:

Vestidor, Reloj despertador, Armario, Ropa de cama, Cunas o camas para niños

Accesibilidad:

Acceso a pisos superiores en ascensor

Instalaciones de la habitación:

Sofá cama, Enchufe cerca de la cama, Almohada de plumas, Almohada hipoalergénica

Piscina y bienestar:

Toallas para la piscina

Bathroom Facilities:

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Testimonios de los viajeros

Muy bien

94 Comentarios

El personal

8.37

Facilidades

8.23

Limpieza

8.51

Comodidad

8.38

Ubicación

8.41

Precio/calidad

7.67

Información de los alrededores

Restaurantes y cafeterías

The Library

1.5 km

STARBUCKS

6 km

STARBUCKS

9 km

Bugambilias

10 m

La Góndola - Sunrise

150 m

Momo

250 m

Aeropuertos más cercanos

Aeropuerto nacional de Playa del Carmen

52 km

Aeropuerto internacional de Cozumel

87 km

Aeropuerto internacional de Cancún

7 km

¿Qué hay cerca?

Ruinas mayas de El Rey

19 km

Transporte público

Cancún Aeropuerto

9 km

Servicios - Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

Actividades

Pista de tenis
Sauna
Gimnasio
Campo de golf (a menos de 3 km)
Pesca
Sala de juegos
Spa y centro de bienestar
Masajes
Zona de juegos para niños
Billar
Ping pong
Bañera de hidromasaje / jacuzzi
Ciclismo
Bolos
Equitación
Snorkel
Minigolf
Zona privada de playa
Personal de animación
Discoteca / DJ
Club infantil
Entretenimiento nocturno
Parque acuático
Equipamiento de tenis
Servicios de belleza
Tratamientos faciales
Servicios de maquillaje
Tratamientos capilares
Manicura
Pedicura
Corte de pelo
Tinte
Peinado
Tratamientos corporales
Exfoliación corporal
Envoltura corporal
Instalaciones de spa
Baño de vapor
Zona de spa / relajación
Paquetes de spa / bienestar
Masaje de espalda
Masaje de cuello
Masaje de pies
Masaje en pareja
Masaje de cabeza
Masaje de manos
Masaje corporal completo
Silla de masajes
Gimnasio
Clases de yoga
Clases de fitness
Entrenador personal
Taquillas en el gimnasio / spa
Playa
Tours en bici
Happy hour
Tour o clase sobre cultura local
Clases de cocina
Música / espectáculos en directo
Eventos deportivos en directo (emisión)
Aeróbic

Servicios

Servicio de habitaciones
Salas de reuniones / banquetes
Recepción 24 horas
Traslado aeropuerto
Centro de negocios
Canguro / servicios para niños
Servicio de lavandería
Servicio de limpieza en seco
Peluquería / salón de belleza
Servicio de planchado
Registro de entrada y salida exprés
Servicio de aparcacoches
Cambio de moneda
Alquiler de coches
Información turística
Fax / fotocopiadora
Guardaequipaje
Cajero automático en el hotel
Registro de entrada / salida privado
Servicio de traslado (de pago)
Plancha para pantalones
Traslado aeropuerto (de pago)
Taquillas
Zona TV / salón de uso compartido
Servicio de limpieza diario
Servicio de traslado

Comida y bebida

Restaurante
Bar
Desayuno en la habitación
Snack-bar
Menús para dietas especiales (bajo petición)
Menú para niños
Buffet para niños
Vino / champán
Fruta
Cafetería en el alojamiento

General

Habitaciones sin humo
Adaptado personas de movilidad reducida
Habitaciones familiares
Ascensor
Caja fuerte
Capilla
Aire acondicionado
Zona de fumadores
WiFi en todo el alojamiento

Piscina y bienestar

Juguetes para la piscina
Piscina en la azotea
Piscina con vistas
Piscina climatizada
Bar en la piscina
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Valla alrededor de la piscina
Piscina

Medidas de seguridad

El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios
Acceso a profesionales sanitarios
Mascarillas a disposición de los clientes

Exteriores

Jardín
Terraza
Piscina al aire libre
Terraza / solárium
Piscina al aire libre (todo el año)
Mobiliario exterior

Seguridad

Seguridad 24 horas
Tarjeta de acceso
Alarma de seguridad
Detectores de humo
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
Extintores

Aparcamiento

Parking
Parking gratis
Parking en el alojamiento
Parking privado
Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Limpieza y desinfección

Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Alojamiento sellado tras su limpieza
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia

Seguridad de bebidas y alimentos

Distanciamiento físico en zonas de comedor
La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Envases para llevarse el desayuno
La comida que se entrega se envasa adecuadamente

Distanciamiento físico

Registro de entrada y salida sin contacto
Se puede pagar sin efectivo
Se siguen las normas de distanciamiento físico
App móvil para el servicio de habitaciones
Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas

Internet

Internet
WiFi
WiFi gratis

Oferta de ocio y servicios para familias

Juegos de mesa / puzles
Zona de juegos interior
Equipamiento de juegos para exterior

Transporte

Servicio de recogida en el aeropuerto
Servicio de traslado al aeropuerto

Servicios de recepción

Proporciona factura

Reglas de alojamiento

Visita:

15:00

Partida:

12:00

Tarjetas aceptadas por el lugar de alojamiento:

American Express, Visa, MasterCard

Notas

Si no es posible cargar el importe del depósito en la tarjeta de crédito facilitada, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para confirmar la información de dicha tarjeta de crédito. Para evitar fraudes, se debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva al hacer el check-in y también debe estar presente el titular de la tarjeta. Si no es así, cualquier pago anterior se considerará inválido y el pago completo de la reserva se cargará al hacer el check-in. Los huéspedes que reserven 4 noches o más obtendrán 250 USD en crédito Resort Credit. Se aplica una tarifa de servicio del 16% a los servicios pagados con Resort Credit que se pueden utilizar en el spa, golf, tours, cena romántica y otros servicios seleccionados. El crédito máximo permitido para canjear en el spa es de 82 USD. Podrían aplicarse otros términos y condiciones. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento. Todos los beneficios promocionales están sujetos a cambios o pueden suspenderse en cualquier momento sin previo aviso. Estas promociones no son transferibles a los huéspedes de otras habitaciones. La información está sujeta a cambios sin previo aviso. Podrían aplicarse otros términos y condiciones.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

El check-in comienza a las 15:00. El check-out es hasta las 12:00.

¿Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive tiene instalaciones adecuadas para viajes de negocios?

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive ofrece servicios para negocios como Salas de reuniones / banquetes, Centro de negocios and Fax / fotocopiadora.

¿Cuál es el precio de las habitaciones en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive ofrece habitaciones desde MX$14,323 por noche.

¿Hay instalaciones de comida y bebida disponibles en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Los huéspedes pueden disfrutar de múltiples opciones para comer y beber en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive, como Restaurante, Bar and Snack-bar.

¿Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive ofrece acceso a una piscina?

Los huéspedes tienen acceso a múltiples piscinas en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive, incluyendo piscina al aire libre (todo el año), piscina en la azotea, piscina climatizada and valla alrededor de la piscina.

¿Los huéspedes pueden solicitar un traslado al aeropuerto a través de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Los traslados entre el aeropuerto y Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive están disponibles por un costo adicional.

¿Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive organiza eventos o actividades para el entretenimiento de los huéspedes?

El entretenimiento en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive incluye opciones como Entretenimiento nocturno, Tour o clase sobre cultura local, Clases de cocina and Música / espectáculos en directo.

¿Qué instalaciones para niños están disponibles en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

El alojamiento ofrece una gran selección de instalaciones para niños, incluyendo Canguro / servicios para niños, Zona de juegos para niños, Club infantil, Juegos de mesa / puzles, Zona de juegos interior and Equipamiento de juegos para exterior.

¿A qué distancia está el aeropuerto más cercano de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

El establecimiento se encuentra aproximadamente a 11 km de Aeropuerto internacional de Cancún.

¿Cuál es la ubicación de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive está ubicado en Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO,, Cancún, México.

¿Qué categorías de habitaciones están disponibles en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Las habitaciones disponibles en resort incluyen Grand Deluxe con vistas al jardín y Suite Grand con acceso directo a la piscina y vistas al jardín.

¿Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive ofrece estacionamiento gratuito?

Sí, los huéspedes pueden estacionar sin costo en el alojamiento.

¿Cuáles son los restaurantes más cercanos a Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Para comer en los alrededores, los huéspedes pueden visitar Bugambilias (50 m), La Góndola - Sunrise (150 m) and Momo (250 m).

¿Hay personal multilingüe en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive cuenta con personal multilingüe que puede comunicarse en inglés, español and francés.

¿Qué tipo de apoyo hay para huéspedes con dificultades de movilidad en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

En Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive se implementan distintas medidas de accesibilidad, incluyendo Adaptado personas de movilidad reducida and Parking adaptado para personas de movilidad reducida, para facilitar el desplazamiento.

¿Hay instalaciones de spa o bienestar disponibles para los huéspedes en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

Los huéspedes pueden disfrutar de una gama de servicios de bienestar en Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive, como Sauna, Spa y centro de bienestar, Bañera de hidromasaje / jacuzzi, Envoltura corporal, Instalaciones de spa, Baño de vapor, Zona de spa / relajación, Paquetes de spa / bienestar, Masaje de espalda, Masaje de cuello, Masaje de pies, Masaje en pareja, Masaje de cabeza, Masaje de manos and Masaje corporal completo.

¿Qué atracciones populares pueden visitar los huéspedes alrededor de Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive?

El alojamiento se encuentra a alrededor de 9.5 km de Ruinas mayas de El Rey.